Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 24 Gennaio 2026

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi tramite il sito www.itnetcomgroup.it. L'attività è gestita da ITNETCOM GROUP DI SIMONE BRUGNERA, P.IVA 01936310935.

2. Prezzi e Regime Fiscale

ITNETCOM opera in regime forfettario (Art. 1, commi da 54 a 89, L. 190/2014). Pertanto, i prezzi indicati sul sito sono da intendersi non soggetti ad IVA. L'operazione non costituisce cessione intracomunitaria.

3. Pagamenti Accettati

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal e Carte di Credito/Debito: Tramite piattaforma sicura.
• Pagamento in Negozio: Disponibile solo per il ritiro presso la nostra sede di Sernaglia della Battaglia.

4. Garanzia e Procedura RMA

La garanzia è gestita direttamente da ITNETCOM. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il cliente deve obbligatoriamente:

• Essere in possesso del documento fiscale d'acquisto (scontrino o fattura).
• Compilare la richiesta RMA (Return Merchandise Authorization).

Il prodotto verrà successivamente inviato al fornitore/produttore per la riparazione o sostituzione dopo nostra verifica tecnica.

5. Clausola Riparazioni e Backup

Responsabilità Dati: Il cliente è tenuto ad effettuare il backup dei propri dati prima di consegnare o spedire qualsiasi dispositivo per la riparazione. ITNETCOM non risponde in alcun caso della perdita parziale o totale di dati, software o configurazioni presenti nei dispositivi.

Giacenza: I prodotti riparati o pronti per il ritiro devono essere ritirati entro 30 giorni dalla comunicazione di "lavoro ultimato". Trascorso tale termine, verrà addebitato un costo di giacenza pari a € 5,00 (cinque euro) al giorno.

6. Spedizioni e Ricevimento Merce

Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. In presenza di danni evidenti, il cliente deve:

1. Accettare il pacco applicando la "Riserva specifica di controllo", descrivendo il tipo di danneggiamento sulla bolla del corriere.
2. Segnalare l'accaduto tramite procedura RMA a ITNETCOM entro e non oltre 7 giorni lavorativi.

7. Foro Competenza

Per ogni controversia legale il foro competente è quello di Treviso (TV).